新IT賦能的雙重意義：企業紓困和創新發展，中小企業數字化轉型的底層邏輯是成長為“經濟生態智慧體”——數字時代的生態型組織，實現經濟生態再平衡、向高質量發展轉型升級的同時，有望從中涌現出更多專精特新企業。 

? 文 DCCI未來智庫專家 胡延平

今年兩會，重要關注點之一是中小企業。5日提請審議的政府工作報告，著眼于切實提升企業競爭力，提出一系列減負紓困政策，推出一系列穩定產業鏈供應鏈、激勵創新的舉措，聚焦減負降本增效，幫助中小企業紓困、煥發新的生機活力。

報告提出，以普惠小微貸款等支持工具加強金融對實體經濟的有效支持；實施新的組合式稅費支持政策，對小規模納稅人階段性免征增值稅，對留抵稅額實行大規模退稅，堅決查處亂收費、亂罰款、亂攤派，加大拖欠中小企業賬款清理力度……尤其在著力培育“專精特新”企業等多個方面，部署了幫助企業做大做強的多項具體措施。

在著力培育“專精特新”企業方面，報告提出要在資金、人才、孵化平臺搭建等方面給予大力支持；促進產業數字化轉型、對企業投入基礎研究實行稅收優惠、完善設備器具加速折舊、高新技術企業所得稅優惠等政策，也是報告提出的重點舉措。

兩會圍繞中小企業的議題，是去年以來一系列努力的繼續和深化。2021年以來，各部門出臺中小企業支持政策25項，各地出臺政策文件52個，涉及減稅降費、資金支持、融資促進、穩崗擴崗、權益保護、擴大市場需求和專精特新發展等多個方面，對于幫助中小企業紓困發展起到了非常積極的作用。尤其是國務院辦公廳印發的《關于進一步加大對中小企業紓困幫扶力度的通知》，國務院促進中小企業發展工作領導小組辦公室印發的《為“專精特新”中小企業辦實事清單》、《提升中小企業競爭力若干措施》，形成了支持中小企業發展的長短政策“組合拳”，對于穩定中小企業市場預期、提振發展信心具有重要的現實意義。

中小企業的處境轉變與發展轉型，需要政策、環境的有力促動，也需要產業、科技的有力行動。各方高度關注的中小企業問題，實際上處于六重語境：1.經濟需要從下行狀況中改出，幫助中小企業紓困是六穩六保的重要基本盤；2.產業與市場結構正在調整，中小企業轉變發展范式是經濟轉型升級、高質量發展的重要方面；3.新一輪產業科技革命來臨，把握戰略機遇期、發展窗口期，批量培育專精特新中小企業，廣泛參與全球科技產業鏈分工協作，是形成國際競爭力、發展新優勢的關鍵方面；4.在補齊短板、保鏈穩鏈方面，中小企業也可以有大作為；5.中小企業數字化轉型，是做大做強數字經濟的重要方面，也是數字化助力實體經濟發展、數字技術和實體經濟深度融合的切實著力點；6.有代表提出“以數字化賦能中小企業發展，培育更多專精特新”，第一次將數字化和專精特新聯系起來，開啟了新的思考和行動維度，不僅是解題的關鍵，更意味著中小企業的處境轉機有可能進一步升華為創新發展契機。

上述6點，底層的共性以及產業科技行動的著力點，就是數字化。走出經濟下行、轉變發展范式、參與科技革命、保鏈穩鏈、助力實體經濟、培育專精特新，無一不與數字化相關。 數字化是中小企業從根本上走出困境的關鍵，也是中小企業蛻變發展為“未來的企業”的關鍵。中小企業不僅需要爭取資金，更需要爭取到客戶、市場。從根本上說，只有提升產品、服務、營銷等方面實力，才能改善市場處境，獲得長足發展；數字化提升的是企業的內力、內功，形成基于新技術的新商業，解決的是企業生存與創新、市場與運營、效率與發展的根本問題。 

所以 數字化之于中小企業，不僅僅是轉機，更是契機，不僅在于解決眼前問題，更在于解決長遠問題，形成立身之本。不僅僅有助于降低成本、提高效率，更有助于業務創新、組織變革、商業重塑、生態進化。 

這也意味著需要開啟更進一步的思考：數字化為什么？發展為什么？方向和標度是什么？什么是“未來企業”，什么是“未來科技”，什么是“未來產業”，什么是“未來商業”，什么是“未來市場”，什么是“未來經濟”，什么是“未來社會”，什么是“未來的工作”，什么是“未來的生活”，什么是“未來的觀念”。

所以，從表層看，從眼前看，相比大型企業，中小企業如果能夠通過數字化轉型獲得賦能，更加有助于強化小快靈的發展特點，更快的市場反應、更短的決策周期、更強的應變能力、更具特色的產品服務； 從深層看，從未來看，數字化、新IT科技，使得中小企業發展范式從需求拉動、資本驅動轉變為技術創新驅動，從勞動力密集型、資源密集型發展轉變為技術與智慧密集型發展，從能源消耗型向綠色低碳型轉變，企業內力增長、內功蛻變的同時，成長為數字經濟時代的經濟生態“智慧體”。這是高質量發展之于中小企業的重要內涵。

從根本上看，企業是一種組織、一種容器、一種機制，因此不是只有一種形態、一種可能性。近現代產業經濟活動當中的企業，從其與社會經濟的組織交聯、關系協作、信息交互、要素流動狀態來看， 企業先后經歷了物理單元意義上的企業1.0、經濟細胞意上的企業2.0、復雜協同意義上的企業3.0，目前正在進入經濟生態智慧體意義上的企業4.0。

數字化正在成為重塑企業的較大變量，也正在成為未來企業的基礎設施和發展載體，一定程度上可謂容器的容器，讓新的組織、機制不僅成為可能而且得以運行的技術機制。經濟生態“智慧體”意義上的企業4.0，意味著企業既是細胞，作為經濟活動的基本單元與經濟體的其它部分協同共生，也意味著中小企業通過技術賦能，獲得前所未有的感知、連接、交互能力，既具有主體的獨立性，又具有生態的協同性。過去只有超大企業才能夠具備的市場能力，中小企業也可以具有，甚至因為其小快靈的特點，在創新拓展、經濟活力、要素流動與資源優化配置方面的表現，在很多時候會優于大的企業組織。

作為經濟生態智慧體，中小企業不僅具備企業3.0階段經常被提到的特征：學習型組織、開放協同組織、敏捷-柔性-彈性組織， 還將開始具備數字經濟時代生態型組織的六個關鍵特征：泛在感知力、市場連接力、數據計算力、智能制造力、智慧運營力、多維創新力。每一個數字經濟時代生態型組織，都擁有數字與現實融合的傳感網絡、流量網絡、數據網絡、算力網絡、資源網絡、制造網絡、客戶網絡、服務網絡，而這些網絡從根本上都基于數字化神經網絡。 

中小企業成為經濟生態智慧體的過程，是經濟組織再進化、經濟生態再平衡的過程。如果稅收貢獻超過50%、GDP貢獻超過60%、技術創新貢獻超過70%、城鎮就業貢獻超過80%、在企業實體數量中占比超過96%的中小企業能夠以數字化賦能，順利實現轉型發展，我們將不僅能夠看到更為和諧、更具活力的經濟，還將看到整個經濟體的創新涌現和未來希望，諸多新的可能性蘊含其中。更重要的是，經濟生態智慧體彼此之間，以及經濟生態智慧體與經濟社會的關系，是協同共生的良性生態關系，是價值創造、共同發展、數字普惠的關系，是未來社會經濟福祉的基本依托，是有邊界發展不是無邊界擴張，既是科技的，也是人本的。幫助中小企業紓困、轉型發展本身，就是對解決數字鴻溝問題較好的行動和詮釋。 

數字經濟時代的經濟生態智慧體，是對企業尤其是中小企業未來形態的預見。經濟生態智慧體未來將具有多種差異化形態，科技創新智慧體、協同協作智慧體、應用服務智慧體等等。但是再美好的未來，也要從現在的努力開始。圖在紙上畫，路從腳下走。電腦網絡的普遍應用是以信息化為特色的數字化轉型1.0階段，IT業為中小企業提供行業專業解決方案與服務是數字化轉型2.0階段，目前中小企業實際上已經開始局部進入以智能為核心的數字化轉型3.0階段。從實際情況來看，三個階段其實同時在各個領域不同程度的交替進行。就像企業1.0、2.0、3.0、4.0的形態進化過程，局部其實也可能是在混合、交替進行一樣。不同的狀況都存在。

▲工人通過AR眼鏡和手柄遠程操控機器人同步進行噴漆

不過從重點來說，目前進展到了以數字化2.0為基礎的數字化3.0階段。新IT企業在為能源、交通、制造、金融、醫療、教育、科研、零售、貿易、農業、服務業等各個領域持續提供行業專業解決方案與服務的同時，開始將中小企業數字化的場景整體遷移到“端邊云網智”的新架構之上。尤其云、服務、AaaS等，特別適合中小企業進行成本很低、靈活性較高的業務數字化部署，驅動輕公司、快商業、銳創新。如今即使是中小企業，也需要端邊云網智一體的綜合架構作為日常。端邊云網智方面的產品服務解決方案同時具備的企業，為中小企業提供深度整合的、數據集成的、快速靈活敏捷高效的解決方案，將有希望使得中小企業將其業務部署在一切皆服務的又輕又快的系統之上。 數字化3.0，就是中小企業走向企業4.0的現實路徑。

具體到企業日常場景，數字化技術不僅有助于降低成本、提高效率、改進管理，更有助于中小企業提升技術研發實力，新IT系統為其提供傳感、算力、“智力”支撐，支持其快速進行專業創新。具體而言，數據算法助力其預測市場建立模型，設計軟件助力其產品研發，仿真技術助力縮短測試周期，3D打印技術助力其樣品智造，客戶管理系統有助于其對接國內外市場……

所以數字化之于中小企業的底層邏輯、根本意義，就是“數字化重生”。數字化因此不僅要想清從哪里出發，還要想清往哪里去的問題，對理念、藍圖、目標、路徑、策略、工具都要有系統認知。無論出于紓困需要，還是出于發展考慮，還是出于對未來企業的認知，當務之急都需要以新IT、新一代數字化技術將中小企業武裝起來，為其提供新一代數字基礎設施、各類技術平臺與技術產品開發工具。這方面尤其是具有全線智能產品和解決方案且一直以來本來就在系統服務于企業數字化的新IT企業，需要發揮行業龍頭、帶動作用，以其規模輻射力、企業服務經驗和服務網絡，快速大面積賦能中小企業。

可喜的是，愿望正在成為現實，呼聲正在成為行動。這屆兩會，工信部副部長徐校蘭、國財政科學院院長劉尚希、中央財經大學教授賀強、國務院發展研究中心原副主任王一鳴、騰訊公司馬化騰、360公司周鴻祎、聯想集團楊元慶等代表，不僅紛紛提出要以數字化幫助中小企業紓困轉型、數字技術助力實體經濟發展，而且要以新IT助力更多中小企業成為專精特新企業。聯想集團楊元慶的表態尤其值得關注：大型行業企業應當承擔起企業社會責任，帶動和支持產業鏈上下游中小企業加快數字化轉型，尤其是幫助好、服務好“專精特新”企業發展壯大，支持更多的中小企業成為“隱形冠軍”和“配套專家”，形成大中小企業融通創新發展的局面，以此來支撐我國實體經濟轉型升級。

來源：觀察者網